ORDINI
Come posso effettuare un ordine?
Naviga sul sito, aggiungi i prodotti desiderati al carrello e segui la procedura di checkout inserendo i tuoi dati e scegliendo il metodo di pagamento.

Posso modificare o cancellare un ordine dopo averlo completato?
Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, contattaci il prima possibile. Faremo il possibile per aiutarti.

PAGAMENTI
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carte di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, bonifico bancario e contrassegno (se disponibile nella tua zona).

I pagamenti sono sicuri?
Assolutamente sì. Utilizziamo sistemi di pagamento crittografati e affidabili. I tuoi dati sono protetti e non vengono mai salvati sui nostri server.

SPEDIZIONE
In quali paesi spedite?
Spediamo in tutta Italia e in molti paesi europei. Consulta la pagina Spedizioni per l’elenco completo.

Quanto costa la spedizione?
La spedizione è gratuita per ordini superiori a 50 euro. Per ordini inferiori, il costo verrà calcolato al momento del checkout.

Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?
Generalmente, i tempi di consegna variano da 2 a 5 giorni lavorativi per l’Italia. Per l’estero, potrebbero essere necessari 5-10 giorni.

RESI E RIMBORSI
Posso restituire un prodotto?
Sì, hai fino a 14 giorni dalla ricezione per restituire i prodotti, purché siano nelle condizioni originali. Contattaci per avviare la procedura.

Come riceverò il rimborso?
Una volta ricevuto e verificato il reso, ti rimborseremo tramite lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.

FATTURAZIONE
Posso richiedere una fattura?
Sì. Inserisci i tuoi dati fiscali corretti al momento dell’ordine. La fattura ti verrà inviata via email dopo la conferma del pagamento.